 |
BANGKALAN – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang transparan dan humanis kembali ditegaskan oleh Polres Bangkalan. Melalui Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident), Satuan Lalu Lintas setempat menggelar program Polantas Menyapa di ruang pelayanan Samsat Bangkalan, sebagai langkah nyata meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Program ini tak sekadar seremonial. Petugas turun langsung memberikan edukasi dan sosialisasi mengenai mekanisme, alur pelayanan, hingga persyaratan administrasi pengurusan STNK dan BPKB. Masyarakat pun diajak memahami setiap tahapan secara jelas dan terbuka.
Kepala Unit Regident Satlantas Polres Bangkalan, Bross Tito Dharmawan, menegaskan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk komitmen nyata dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas dan mudah dipahami.
“Kegiatan ini memberikan penjelasan rinci mengenai dokumen yang wajib dipenuhi, tahapan verifikasi berkas, hingga proses pembayaran sesuai ketentuan yang berlaku,” ujarnya.
Tak hanya itu, masyarakat juga diberikan pemahaman detail terkait besaran biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang telah ditetapkan pemerintah. Transparansi ini diharapkan mampu mencegah praktik percaloan sekaligus memberikan rasa aman dan kepastian hukum bagi para pemohon.
“Dengan keterbukaan informasi, masyarakat mengetahui secara pasti biaya resmi yang harus dibayarkan,” tambahnya.
Edukasi dilakukan secara dialogis, memungkinkan masyarakat bertanya langsung apabila terdapat hal yang belum dipahami. Petugas juga mengingatkan pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor sebagai bagian dari upaya menciptakan ketertiban dan keselamatan berlalu lintas.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Bangkalan berharap pelayanan di Samsat semakin terbuka, akuntabel, dan memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor. Langkah ini sekaligus menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang profesional dan transparan adalah prioritas utama.
